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中国企业的数字化转型究竟难在哪?
中小企业在数字化转型过程中面临的难点主要包括以下几点: 高昂的转型成本:中小企业在数字化转型的初期往往需要承担较大的改革成本,以及中后期的基础运营费用。这些成本和费用的难以核算和预估的投资回报,使得企业面临资金压力和不确定的转型效果。
第一,内部人才的不足。一个对数字化转型有足够见解的负责人需要对业务、技术、客户沟通乃至销售都了解,被称其为“顾问式专家”,在行业刚起步的现在,没有经验去指导如何培养,只能在实践中摸索。第二,如何寻找快速起效的业务场景。
内容质量差和传播效率低是传统企业在数字化转型中面临的一大难题。许多企业发布的内容难以被搜索引擎抓取,更难以通过推荐引擎传播。即使企业能够制作出高质量的内容,也往往只能吸引内部员工关注,难以触达更广泛的受众。传统企业在吸引潜在客户方面也存在明显短板。
另外,数字化转型还需要企业对现有的技术基础设施进行升级和改造,以支持新的业务模式和工作流程。这包括引入云计算、大数据、人工智能等前沿技术,以及建立强大的网络安全防护体系,确保企业在数字化转型过程中能够安全、稳定地运行。总之,数字化转型是一项系统工程,需要企业全方位考虑和规划。
传统企业的数字化转型要面临的五大痛点是什么?
品牌数字化呈现的缺失也是传统企业数字化转型的一大痛点。据统计,超过90%的传统企业没有移动官网,只有极少数企业拥有微博和微信公众号。在数字时代,传统企业的品牌宣传和产品推广需要通过数字化手段来进行,否则将难以在竞争中脱颖而出。
第一,内部人才的不足。一个对数字化转型有足够见解的负责人需要对业务、技术、客户沟通乃至销售都了解,被称其为“顾问式专家”,在行业刚起步的现在,没有经验去指导如何培养,只能在实践中摸索。第二,如何寻找快速起效的业务场景。
第五,缺少数字化转型管理支撑。数字化时代,外部环境变化越来越快,企业的组织模式和运作模式难以快速响应外部环境和业务模式的变化,企业缺少懂业务、懂技术的数字化人才。第六,数字化建设缺乏针对性。企业的数字化建设缺乏针对性和实用性,采用拿来主义、照搬套用,实施后成效甚微。
六:采购和库存。缺乏及时而可信的销售订单预测数据,采购和库存管理人员,难以根据客户需求制定适合的采购或安全库存计划,容易贻误合同交付;销售和服务人员需要及时了解产品库存状况,以期避免响应客户需求不及时、贻误商机、或订单延期等状况。七:产销协同管理。
如何进行企业数字化转型?
敏捷团队:采用网络型组织,下放决策权(如三一重工设立“数字化转型日”表彰创新)。人才体系升级 内生培养:建立数字化学院(如吉利“人才森林计划”培养智能制造工程师)。外部引入:招募数字原生代管理者(如地产集团聘请互联网高管任CIO)。
第一种路径为由内而外型,强调通过内部业务流程和管理的数字化创新,以实现质量和效率的提升,降低运营成本。这包括利用先进的信息技术对传统流程进行优化,推动自动化与智能化,从而提高生产效率,降低错误率,最终实现成本的节约与效益的提升。
企业要实现数字化转型,首先需要通过信息化阶段,完成业务数据的信息化。这包括应用信息化,实现数据记录与管理,使用信息系统规划及建设,包括机房建设、设备布局与调试、系统部署方案、运维等。接着,进行业务流程信息化,部署ERP、OA、CRM等系统,实现不同管理业务流程的自动化。
加强网络基础设施和平台建设,提高新技术条件下的供给能力和水平。在“十四五”时期,国有企业要积极参与到网络基础设施和平台的建设当中,要加快我国数字化基础设施的建设,为我国企业数字化转型提供基础保障。国有企业要健全自主创新机制,加快数字化转型发展。
企业做数字化转型的理由 能够提高工作效率 数字化转型能够让员工在部门与部门之间的沟通更加顺畅,让整个组织持续数据流,能够让客户的整个生命周期中从一个阶段到另一个阶段的无缝过渡,节省时间,提高效率。
企业如何数字化转型
1、敏捷团队:采用网络型组织,下放决策权(如三一重工设立“数字化转型日”表彰创新)。人才体系升级 内生培养:建立数字化学院(如吉利“人才森林计划”培养智能制造工程师)。外部引入:招募数字原生代管理者(如地产集团聘请互联网高管任CIO)。
2、企业数字化转型的路径主要包括以下几个关键步骤: 明确转型目标和战略 企业需深入理解消费者需求,制定有针对性的数字化策略。 确保转型策略能有效推动企业目标的实现。 重塑企业文化 在数字化时代,企业需重塑其文化和价值观。 强调学习与创新,建立适应数字环境的新型企业精神。
3、运用华为5看分析法(战略、客户、行业、自身、技术)构建转型蓝图,例如通过客户旅程地图识别NPS提升关键触点,结合SPEED成熟度模型评估企业数字化能力短板。 制定规划-实施-评估-优化的闭环路径(工信部指南核心方法论),明确3-5年愿景并拆解为筑基期(0-12月)、突破期(13-24月)、扩展期(25-36月)三个阶段。
4、优先突破高频场景:从订单自动化处理、智能对账等可快速见效的环节切入,例如通过RPA实现发票识别与核验效率提升80%。分阶段投入验证:初期选择3-5个核心供应商试点数据协同,成熟后向全链条扩展。生态协同借力:主动对接头部企业供应链平台(如海尔卡奥斯),共享行业数据资源。
5、第三种路径为内外兼修型,即兼顾企业内部运营效率与用户体验,通过打通全价值链,实现用户运营的同步提升。这要求企业不仅要在内部流程上进行数字化优化,提升内部协作与决策效率,同时也要通过数字化手段深入了解和满足用户需求,提供无缝的、个性化的服务体验。